UN POCO DE HISTORIA
SAECA nace en 1984 como el departamento de control de viajes de un importante grupo venezolano. Se ha destacado en el mercado nacional como una de las agencias corporativas más importantes de Venezuela.
En 1996 nos asociamos con Carlson Wagonlit Travel, el mayor conglomerado de agencias de viaje a escala mundial.


CARLSON WAGONLIT
Carlson Travel Network. Posee 2.000 agencias en 22 países, 14.000 empleados y un volúmen de negocios de US $ 7.100 millones.
Wagonlit Travel. Tiene 2.000 agencias en 125 países, 11.000 empleados y un volúmen de negocios de US $ 5.200 millones.
Carlson Wagonlit Travel. En conjunto manejan 4.000 puntos de venta en 145 países y 12.000 terminales de reserva que realizan anualmente:

• 34 millones de tiquetes aéreos (segmentos)

• 5 millones de tiquetes de ferrocarril

• 12 millones de noches hoteleras

• 8 millones de días de renta en automóviles
  

AFILIACIONES

ESTRUCTURA GERENCIAL

SERVICIOS TRADICIONALES
Implementación y seguimiento estrecho de las políticas internas de viaje de la compañía del cliente.
Reservaciones y emisiones de boletos.
Información oportuna de promociones puntuales ofrecidas por las diferentes compañías de transporte y turismo.
Reservaciones con tarifas corporativas nacionales e internacionales.
Trámite de documentación requerida para viajes.
Organización de convenciones, eventos y manejo de grupos.
Contratos corporativos con líneas aéreas, compañías de alquiler de vehículos, hoteles, etc.


SERVICIOS QUE HACEN LA DIFERENCIA
Entrega de boletos
Debido a que contamos con más de 4.000 agencias en 125 países le podemos ofrecer el servicio de entrega de boletos para ejecutivos o invitados de su empresa. Este servicio personalizado tiene la ventaja adicional de ofrecer tarifas económicas que permiten un ahorro entre 9% a 50%.
Documentación
-Asesoría gratuita en materia de visados, vacunas y requisitos de salud.
-Trámites de visas para otros países cuando se requiera presentación personal.
-No cobramos la tramitación de visas y pasaportes. Solamente se cobran los gastos consulares y estampillas de impuestos.
Tecnología
Utilizamos en Venezuela el sistema de reservas SABRE seleccionado por su alta capacidad en la oferta de reserva. Nos permite los siguientes beneficios:

• Disponibilidad de asientos hasta el último momento en las principales líneas aéreas.

• Asignación de asientos en las principales aerolíneas del mundo.

• Itinerarios de viajes detallados.

• Confirmación inmediata con las principales cadenas hoteleras y compañías de autos de alquiler.

• Acceso en línea a más de 50 millones de tarifas.

• 'Back Office' en interfase con el sistema que permite capturar información desde el primer contacto.

• World One 2, software estadístico gerencial para el cliente.

• Global Alliance Hotel, con una completa descripción de hoteles en todo el mundo y el acceso a tarifas corporativas preferenciales.

• E-Ticket con American Airlines, United Airlines y Continental.

Recursos
- Físicos. 4.000 oficinas en 125 países.
- Humanos. 25.000 empleados especializados a escala mundial y forman parte de ellos 61 en Venezuela.
-Comunicación:
'Call Center' en funcionamiento en Estados Unidos y Europa, Colombia, Brasil y México estos  paises atienden en varios idiomas: ingles, español, portugués, francés, italiano y alemán.
'Branch Access' a nivel mundial a través de nuestro sistema de reservas.